FSE Group

Als Tochter der EnBW zählt SENEC zu den innovativsten Playern im Energiemarkt – mit dem Anspruch, ihre Partner im B2B-Vertrieb digital zu befähigen. Gemeinsam mit SENEC haben wir den gesamten Vertriebsprozess neu gedacht und vollständig automatisiert: von der Produktkonfiguration über die Preiskalkulation bis hin zur Bestellerfassung.

Ziel war es, den komplexen Vertriebsprozess nicht nur effizienter, sondern grundlegend einfacher zu machen – durch eine zentrale, webbasierte Lösung, die technisch anspruchsvoll ist, aber einfach funktioniert. Durch die nahtlose Integration in ERP-, CRM- und Logistiksysteme wurde die App zum digitalen Rückgrat des B2B-Vertriebs.

In enger Zusammenarbeit mit dem SENEC-Team entwickelten wir eine Lösung, die technische Komplexität in einfache Nutzerführung übersetzt. Besonders herausfordernd: die dynamische Preis- und Rabattlogik sowie individuelle Bundle-Strukturen – beides Anforderungen, die wir durch konsequente Modularisierung und durchdachtes UX-Design abbilden konnten.

Die Umsetzung erfolgte agil, mit wöchentlichen Sprints und direkter Rückkopplung aus dem Markt. Anforderungen flossen kontinuierlich in den Entwicklungsprozess ein – ein zentraler Erfolgsfaktor.

Heute ist die Sales App weit mehr als ein Konfigurator: Sie automatisiert, vernetzt und stärkt die Kundenbeziehung. SENEC profitiert von sinkenden Prozesskosten, höherer Servicequalität und der Fähigkeit, auf Marktveränderungen schneller zu reagieren.

Ein Projekt, das zeigt: Automatisierung kann Nähe schaffen – wenn sie richtig gemacht ist.