FSE Group

Der Vertriebsinnendienst Agent automatisiert bei SENEC die Nachbearbeitung von Aufträgen – erkennt Fehler, schlägt Lösungen vor und setzt diese um. Ergebnis: 1 FTE eingespart, 80 % schnellere Durchlaufzeit, spürbare Erleichterung im Team.

Mit dem Sales Agent erhält SENECs Vertrieb konkrete, priorisierte Verkaufschancen – generiert aus CRM-Daten, Kundenverhalten und Produktmustern. Die Ideen landen direkt im Microsoft CRM und haben bereits nach Tagen sechsstelliges Umsatzpotenzial freigesetzt.

Mit dem eigenen Penetration Test Agent hat FSE eine Lösung geschaffen, die Applikationen automatisiert und kontinuierlich auf Schwachstellen prüft – täglich, statt halbjährlich. Das Ergebnis: 85 % Zeitersparnis, bessere Reaktionszeiten und mehr Sicherheit im Betrieb.

Für das zentrale Logistiksystem von E.ON haben wir einen AI Agent entwickelt, der Anomalien erkennt, priorisiert und konkrete Lösungsvorschläge unterbreitet – proaktiv, kontextbezogen und im produktiven Betrieb. Die Folge: 60 % weniger Tickets, 8 Stunden wöchentliche Entlastung – und mehr Stabilität im Fulfilment-Alltag.

Für E.ON haben wir mit MKOS ein Kampagnentool entwickelt, das dem Vertriebsteam volle Flexibilität gibt: Landingpages und Abschlussstrecken lassen sich eigenständig erstellen, testen und verwalten. Das Ergebnis: kürzere Kampagnenzyklen, 30 % geringere Kosten und ein digitaler Vertrieb, der Begeisterung und Tempo vereint.

Gemeinsam mit SENEC, einer Tochter der EnBW, haben wir den kompletten B2B-Vertriebsprozess automatisiert – von der Produktkonfiguration über Preiskalkulation bis zur Bestellung. Die webbasierte App vernetzt Systeme, senkt Prozesskosten und steigert Servicequalität – ein Leuchtturmprojekt für Effizienz und Kundennähe im Energievertrieb.